Microsoft Dynamics

Si vous souhaitez vous former sur Microsoft Dynamics, il existe différentes options qui s'offrent à vous. Nos formations couvrent différents aspects du logiciel, tels que la configuration, l'administration, le développement et l'utilisation avancée.

Nous proposons des formations sur les différentes gammes de profils et de rôles associés à Microsoft Dynamics :

1. Consultant Dynamics : Les consultants Dynamics travaillent en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins commerciaux et recommander les solutions Dynamics adaptées. Ils sont responsables de l'analyse des processus métier, de la configuration du logiciel et de la formation des utilisateurs.

2. Administrateur Dynamics : Les administrateurs Dynamics sont chargés de la gestion et de la maintenance du système Dynamics au sein de l'entreprise. Ils s'occupent de la configuration, des mises à jour, de la gestion des utilisateurs, des autorisations et de la résolution des problèmes techniques.

3. Développeur Dynamics : Les développeurs Dynamics sont responsables de la personnalisation et de l'extension du système Dynamics pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Ils utilisent des outils de développement tels que Power Platform, Dynamics 365 SDK et Azure pour créer des extensions, des intégrations et des flux de travail personnalisés.

4. Analyste fonctionnel Dynamics : Les analystes fonctionnels Dynamics travaillent en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et traduire ces exigences en configurations et paramétrages spécifiques dans Dynamics. Ils sont responsables de la conception des flux de travail, de l'optimisation des processus et de l'assistance à la résolution des problèmes métier.

5. Spécialiste des ventes Dynamics : Les spécialistes des ventes Dynamics sont chargés de promouvoir les solutions Dynamics auprès des clients potentiels. Ils sont responsables de la génération de leads, de la démonstration du produit, de la présentation des avantages et de la gestion du processus de vente.

6. Spécialiste du support client Dynamics : Les spécialistes du support client Dynamics fournissent une assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs de Dynamics. Ils aident à résoudre les problèmes, à répondre aux questions et à fournir des conseils pour optimiser l'utilisation du système.

7. Chef de projet Dynamics : Les chefs de projet Dynamics sont responsables de la gestion globale des projets de déploiement et d'implémentation de Dynamics au sein de l'entreprise. Ils supervisent la planification, la coordination des ressources, le suivi des délais et des budgets, ainsi que la communication avec les parties prenantes.